Computador travando
Computador travando
Problema
O computador congela, não responde ou precisa ser desligado forçadamente.
Possiveis causas
- Falha de memória.
- HD ou SSD com problema.
- Superaquecimento.
- Driver com erro.
- Vírus.
- Sistema operacional corrompido.
Solucao passo a passo
- Aguarde alguns minutos antes de desligar.
- Se não voltar, pressione Ctrl + Alt + Del.
- Tente abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Se necessário, reinicie.
- Anote em qual programa o travamento acontece.
- Abra chamado informando a frequência do problema.
Quando abrir chamado
Quando o travamento se repetir ou impedir o uso normal.
Boa pratica
Não desligue diretamente pelo botão sem necessidade.