Recebi pedido de senha por e-mail
Recebi pedido de senha por e-mail
Problema
Mensagem solicita senha, confirmação de conta ou atualização cadastral.
Possiveis causas
- Tentativa de golpe.
- Phishing.
- Falsificação de remetente.
Solucao passo a passo
- Não informe sua senha.
- Não clique no link.
- Encaminhe a mensagem para análise.
- Aguarde orientação.
Quando abrir chamado
Sempre que houver pedido de senha por e-mail.
Boa pratica
A equipe de TI nunca deve solicitar senha por e-mail ou WhatsApp de forma insegura.