Site abre em um computador e em outro não

Site abre em um computador e em outro não

Problema

O mesmo site funciona para um usuário, mas não para outro.

Possiveis causas

• Cache.
• DNS.
• Bloqueio local.
• Antivírus.
• Navegador desatualizado.
• Perfil do usuário com erro.

Solucao passo a passo

1. Teste em outro navegador.
2. Limpe cache e cookies.
3. Reinicie o computador.
4. Verifique se o endereço digitado está correto.
5. Abra chamado com print do erro.

Quando abrir chamado

Quando apenas um equipamento não acessa o site.

Boa pratica

Informe se o problema ocorre em Chrome, Edge ou Firefox.