Site não abre

Site não abre

Problema

Um site específico não carrega.

Possiveis causas

  • Site fora do ar.
  • Internet instável.
  • Bloqueio de DNS.
  • Navegador com cache corrompido.
  • Certificado inválido.

Solucao passo a passo

  1. Teste abrir outro site.
  2. Teste em outro navegador.
  3. Limpe o cache.
  4. Reinicie o navegador.
  5. Confira data e hora do computador.
  6. Abra chamado informando o endereço do site.

Quando abrir chamado

Quando o site for necessário para o trabalho e continuar indisponível.

Boa pratica

Informe o endereço completo do site.