Tela azul no Windows
Tela azul no Windows
Problema
O Windows apresenta tela azul e reinicia sozinho.
Possiveis causas
- Driver com problema.
- Memória RAM.
- HD ou SSD.
- Atualização com erro.
- Superaquecimento.
- Conflito de hardware.
Solucao passo a passo
- Anote o código exibido na tela azul, se possível.
- Tire uma foto da tela.
- Observe se ocorre ao abrir algum programa específico.
- Abra chamado para análise técnica.
Quando abrir chamado
Sempre que houver tela azul recorrente.
Boa pratica
Envie foto da tela azul para facilitar o diagnóstico.