Mouse não funciona
Mouse não funciona
Problema
Mouse não move, trava ou clica sozinho.
Possiveis causas
- Cabo solto.
- Pilha fraca.
- Superfície inadequada.
- Porta USB com problema.
- Defeito físico.
Solucao passo a passo
- Verifique cabo ou pilhas.
- Teste outra porta USB.
- Limpe a parte inferior do mouse.
- Reinicie o computador.
- Abra chamado se necessário.
Quando abrir chamado
Quando o mouse continuar sem responder.
Boa pratica
Informe se é mouse USB, sem fio ou touchpad.