Teclado não funciona

Teclado não funciona

Problema

O teclado não responde ou digita caracteres errados.

Possiveis causas

  • Cabo solto.
  • Pilha fraca.
  • Layout incorreto.
  • Tecla travada.
  • Defeito físico.

Solucao passo a passo

  1. Verifique conexão USB ou pilhas.
  2. Teste em outra porta USB.
  3. Reinicie o computador.
  4. Teste outro teclado, se disponível.
  5. Abra chamado se o problema continuar.

Quando abrir chamado

Quando o teclado continuar falhando após testes básicos.

Boa pratica

Informe se é teclado USB, sem fio ou de notebook.