Som não funciona

Som não funciona

Problema

O computador não reproduz áudio.

Possiveis causas

• Volume baixo.
• Saída de áudio incorreta.
• Fone com defeito.
• Driver com problema.
• Configuração do Windows.

Solucao passo a passo

1. Verifique o volume.
2. Confirme se a saída correta está selecionada.
3. Teste sem fone de ouvido.
4. Reinicie o computador.
5. Abra chamado se continuar sem som.

Quando abrir chamado

Quando o som não funcionar após verificações básicas.

Boa pratica

Informe se usa caixa de som, fone ou áudio do monitor.