E-mail voltou com erro
E-mail voltou com erro
Problema
O usuário envia uma mensagem e recebe retorno automático de erro.
Possiveis causas
- E-mail do destinatário inexistente.
- Caixa cheia do destinatário.
- Domínio bloqueado.
- Anexo grande.
- Servidor recusando a mensagem.
Solucao passo a passo
- Confira se o endereço está correto.
- Verifique se há anexos grandes.
- Tente enviar sem anexo.
- Encaminhe o erro completo para a AXIS TI analisar.
Quando abrir chamado
Quando não conseguir identificar o motivo do retorno.
Boa pratica
A mensagem de erro completa ajuda a identificar a causa real.